Ultimo aggiornamento: 22/10/2026
Questa pagina spiega come eliminare il tuo account UnoInForma (app Android e iOS, sviluppatore DNAgroup SRL) e cosa succede ai tuoi dati.
Prima di eliminare: l'abbonamento
Se hai un abbonamento attivo, disdicilo prima scrivendo a info@unoinforma.it: eliminare l'account non ferma da solo i rinnovi già programmati con il fornitore di pagamento e non dà diritto al rimborso del mese in corso, salvo il diritto di recesso descritto nei Termini e condizioni.
Dall'app
- Apri UnoInForma e accedi.
- Tocca Menu in basso a destra e scorri fino in fondo.
- Tocca Elimina account.
- Inserisci la tua password e scrivi ELIMINA per confermare.
L'account viene cancellato subito.
Senza l'app
Se non hai più l'app installata, scrivi a info@unoinforma.it dall'indirizzo email con cui ti sei registrato, con oggetto «Eliminazione account». Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo l'avvenuta cancellazione per email.
Cosa viene eliminato
Insieme all'account cancelliamo in modo definitivo:
- profilo, email e dati anagrafici;
- peso, misure, ciclo, farmaci, diario, umore e abitudini;
- pasti registrati, foto del cibo e foto dei progressi;
- allenamenti e dati importati da Health Connect o Apple Salute;
- conversazioni con l'assistente AI e messaggi con i professionisti;
- punti, livelli e badge.
Cosa resta, e per quanto
- Le fatture e i dati di pagamento che la legge ci obbliga a tenere restano per 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
- Le visite già svolte restano nella cartella del professionista che le ha erogate, che è titolare autonomo di quei dati sanitari secondo la normativa vigente.
- Le copie di sicurezza dei server vengono sovrascritte entro 30 giorni.
Per qualsiasi domanda: info@unoinforma.it. Titolare del trattamento: DNAgroup SRL, P.IVA IT08925651211.